昨夜、香港から戻ったらスーツケースが壊れてたのに気づいた。Zucaのスーツケースで、日本に進出してきた直後に直営店で購入したものだ。以前に一度、車輪が外れて、当時は原宿にあったショップで修理してもらったけど、その時はその場で即修理してくれた。
今回は、ネットでたみらショップが移転してたんだけど、サイトから修理申し込みできて、写真を添付して送ったら、速攻で返信が来た。直営店販売のは、永久保証なので、無償で交換用のネジを送ってくれるそうだ。スーツケースって、なんだかんだ壊れるけど、こういう保証があるのは嬉しい。
でっ、今日はもう一つ、この前落として踏まれたInsta360もサイトから修理依頼をしたら数回のやり取りの後、こちらは郵送でサポートセンターに送ることになった。こちらも、保証サービス付きなので、無償での修理または交換になりそうだ。
こういうアフタケアの良し悪しって、やはり大事だよね。