納車されて一週間もしない車のナビが、HDD異常で固まる。 ブルートゥースのハンズフリーもカーナビシステムの支配下だし、バックモニターも連動しているので、システムがフリーズするといろいろと不便。
ということで、ディーラーに持ち込んだら、ナビの修理に出すので、そこそこに日にちがかかるという。 これって、純正のナビで、それを取り付けて納車したのは、ディーラーで、明らかに初期不良の範疇。 しかも、こちらは、車がある前提で行動予定を組んでいるのに、そういう顧客の事情等を斟酌せずに、通り一遍の対応を持ち出されたことに、とても腹立った。
電気製品等は、初期不良だったら、新品交換するのが普通だし、まして車を利用する予定もあるのだから、まずディーラーで代替え製品を用意し，準備ができたら車両持ち込みで交換ということが出来ないのかと交渉して、その方向で対応してれることに結果としてはなった。
しかし、こういう想像力の欠片もない販売対応は、不安と不信しか残らないので、つくづく残念。