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2022-11-29 データ流通@観光

_ [仕事][] データ流通@観光

  午前中、那覇で沖縄県のデータ連携基盤に関する委員会。地域柄、どうしても観光系でのデータ活用に話が寄る。ちょうど、今年は別案件で観光庁のすすめる宿を中心としたDXの推進的な事業にも関わることになった。

  なかなか、興味深いのは観光業界独自のデータ活用というのは、ある意味とても進んでいるのだが、その連携という視点では、まだまだ遠い感じがする。ところが、データ社会推進協議会の活動では、あまり観光系な話しがいままで取り組めてない。いわゆるICT系が多いからなのか、顔認証みたいな道具からのスタートはあるけど、観光業のデータという視点の議論がない。というわけで、DSAでもこの辺りの話しを、ぜひ関係者に話してもらう機会をつくりたいなと思った。

  そういえば、昨夜のホテルは、なんどか宿泊しているのだが、アメニティの髭剃りを前回フロントでもらったら、今日は普通にチェックインの時にオファーしてくれた。東京で比較的よく泊まるホテルも、緑茶のティーパックを何も言わなくても用意してくれていて、急に泊まることになった時なども、チェックイン後にすぐに届けてくれたりする。

  こういうのは、プライバシー云々の文脈で嫌がる人がいるのかもしれないけど、僕的には評価すべきホスピタリティなんだよなぁ。

  昼過ぎに那覇の空港について、珍しくいつもと違うセキュリティゲートを通過して、ラウンジに向かっていたら、到着して出口に向かう知人にばったり。久しぶりの邂逅で、記念写真をとって、少し立ち話。 あいかわらず、空港は人に会うな。

  ラウンジから一つWeb会議した後、羽田に移動。明日の朝は、羽田発でNYなので、今夜は羽田に投宿する。それにしても国際線ターミナルのホテルは、インターネット回線が遅すぎ。今時、このレベルはかなり珍しいな。


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