夜ＪＲ東の駅ネットで予約していた指定券を、自動券売機で発券しようとしたら”取り扱い出来ません”と表示され、発券されない。 仕方がないので、窓口に行って発券を頼んだら、窓口のほうでも発券できない。 雨で中央線が止まっているのかと思ったら、運行障害は特に出ていない。 係りの人が別の部屋に確認に行って、ようやく原因が判明。 予定の列車が車両のトラブルかなにかで、車両変更になったため、全ての指定席がキャンセルとなって自由席扱となり、指定券の発券ができないとのこと。 当然、クレジットカードで決済されている分は、取り消し処理となった。 かなり時間を費やしてしまったので、このまま新宿に行っても自由席で席があるかは微妙なので、結局今日は東京にいて、明朝山梨に行くことにした。 しかし、券売機のほうで、こういう場合にはきちんと説明が表示されて、自動的にキャンセル処理がされれば良いのに、そこまでは対応が出来ていないようだ。